السياسة الخصوصية

تلتزم شركة إبراهيم خليل كانو ش.م.ب (م) (كانو لتأجير السيارات) بحماية خصوصيتك. فيما يلي نوضح سياسة الخصوصية التي تحدد طريقة قيام الشركة بجمع البيانات الشخصية، وكيفية استخدامها ومشاركتها، والحقوق والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة وتقوم بمعالجتها. ونؤكد هنا على أننا لا ننقل المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا إلى أي طرف ثالث لاستخدامها في التسويق المباشر دون موافقتك.

كما نؤكد التزامنا بالقانون رقم 30 لسنة 2018 بشأن حماية البيانات الشخصية فيما يتعلق بحماية خصوصية الأشخاص الطبيعيين أثناء معالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات.

إن سياسة الخصوصية هذه منفصلة عن التزاماتنا بالمحافظة على خصوصية العميل. وللحصول على مزيد من التفاصيل يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بالشركة التي تنطبق على معاملتك.

قد نجمع معلومات منك عندما تقوم بالتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات نتيجة لعلاقتك مع واحدٍ أو أكثر من أعضاء فريقنا، أو في السياق العام لممارستنا أعمالنا. وفي كل حالة، ستكون بياناتك تحت حماية الشركة.

بيان الخصوصية

• نحترم خصوصيتك واختياراتك.
• نتأكد من مراعاة الخصوصية والأمان في كل ما نقوم به.
• لا نرسل لك رسائل أو اتصالات تسويقية إلا إذا كنت قد وافقت على ذلك، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت.
• لا نقوم أبدًا بعرض أو بيع بياناتك.
• ملتزمون بالحفاظ على بياناتك آمنة ومأمونة. وهذا يشمل العمل فقط مع شركاء موثوق بهم.
• ملتزمون بالصراحة والشفافية بشأن كيفية استخدامنا لبياناتك.
• لا نستخدم بياناتك بطرقٍ لم نخبرك بها.
• نحترم حقوقك، ونسعى دائمًا لتلبية طلباتك قدر الإمكان، بما يتماشى مع مسؤولياتنا القانونية والتشغيلية.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، نعرض أدناه أنواع البيانات الشخصية التي قد نحصل عليها منك مباشرةً أو من تعاملك معنا، وكيفية استخدامنا لها، ومع من قد نتشاركها، وكيف نحميها ونحافظ عليها آمنة، كما نوضح حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وبطبيعة الحال، قد لا تنطبق عليك جميع هذه الأحكام ولكن بيان سياسة الخصوصية هذا يعطيك نظرة عامة عن جميع المواقف المحتملة التي قد تصادف تواصلنا وتفاعلنا معك.

كلما تفاعلت معنا أكثر، زادت معرفتنا بك وازدادت قدرتنا على تقديم خدمات تناسبك أكثر.

عندما تشارك بيانات شخصية معنا أو عندما نجمع بيانات شخصية عنك، فإننا نستخدمها بما يتماشى مع هذه السياسة. إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@ekkanoo.com.bh

حين تتقدم بطلبٍ للحصول على وظيفةٍ في الشركة، قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك تتعلق بوظيفتك السابقة ومؤهلاتك المهنية ومستوى تعليمك وجنسيتك وصحتك وسجلاتك الجنائية وحالة الهجرة/ الإقامة. يجوز لنا أيضًا جمع معلوماتٍ من أطرافٍ أخرى كمراجع تزكيةٍ مثلًا وأية معلوماتٍ أخرى يمكن الحصول عليها أثناء عملية التوظيف.

كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية؟

يتم جمع البيانات الشخصية في أوقاتٍ مختلفةٍ ومن مصادر متفرقة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• عندما تقوم أنت أو مؤسستك بالاتصال بنا للنظر في الاستفادة من خدماتنا
• المعلومات التي نحصل عليها من خلال قيامنا بإجراءات العناية الواجبة فيما يتعلق بعملائنا كجزء من متطلبات الامتثال التي تفرضها السلطات التنظيمية والرقابية
• معلومات نحصل عليها من خلال الاتصال على البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الهاتف
• من أطراف ثالثة، و
• عندما تقدم أنت أو مؤسستك خدماتٍ لنا أو تعرض علينا القيام بذلك.

لدى الشركة سياسات وإجراءات أمنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو التدمير غير المصرح به. ومع ذلك وعلى الرغم من بذل قصارى جهدنا، لا يمكن ضمان أمن المعلومات بشكل مطلق ضد جميع التهديدات. بقدر ما نستطيع، سيقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على أولئك الذين يحتاجون لمعرفتها بحكم عملهم، وسيتعين على الأفراد الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نحتفظ ببياناتك ومعلوماتك الشخصية في أنظمتنا الإلكترونية و/أو في ملفات ورقية.

لن نكون مسؤولين عن أية خسارة قد تنشأ بسبب أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة أو غير أصلية أو ناقصة قدمتها لنا أنت أو أي طرف ثالث.

المعلومات غير الدقيقة أو المعدلة

يرجى إبلاغنا في أقرب وقتٍ ممكن إذا حدث تغييرٌ في أي من معلوماتك الشخصية (بما في ذلك بيانات الاتصال بك). إن عدم تقديم معلومات دقيقة أو تحديث المعلومات عندما تتغير قد يؤثر على قدرتنا على تقديم الخدمات لك.

حقك في محو البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات جي دي بيه آر GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات تنطبق على مواطني الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي فقط)

إذا كانت بياناتك محفوظة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ولم تعد ترغب في أن نحتفظ بها، يرجى إخبارنا متى ما أردت منا مسح بياناتك الشخصية وفقًا للائحة. وبناءً على تعليماتك، سنقوم بإزالة بياناتك في أسرع وقتٍ وبقدر الإمكان من أنظمتنا وملفاتنا. يرجى ملاحظة أن هذا الشرط (المعروف باسم "الحق في أن تُنسى") لا ينطبق خارج متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.

التغييرات في سياسة الخصوصية 

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 9 يناير 2022. يحق لنا تحديث محتويات سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أية تغييرات في الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية أو لتعكس التغيرات في المتطلبات القانونية حسبما تتغير.

سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ينطبق هذا البيان المتعلق بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) على جميع العلامات التجارية والحملات ومواقع الولاء التابعة لشركة إبراهيم خليل كانو ش.م.ب (م). عند قيامك بفتح موقع الشركة، سيُطلب منك الموافقة على "تجربة الموقع المثلى" على جميع مواقع الشركة الإلكترونية. وبموجب ذلك سيتم تمكين كافة ملفات الكوكيز. وإذا كنت لا تريد ذلك، يمكنك ضبط ما ترغب فيه في إعدادات ملفات الكوكيز ولكن قد يؤثر هذا على تجربة المستخدم وفعاليتها عندما تقوم بزيارة مواقع الشركة الإلكترونية.

ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات أو أجزاء من معلومات يتم تخزينها على حاسوبك الآلي (أو على أجهزة أخرى متصلة بالإنترنت، مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) عند زيارة موقع الشركة الإلكتروني. يحتوي ملف الكوكيز عادةً على اسم موقع الإنترنت الذي يأتي منه ملف الكوكيز، و"عمر" ملف الكوكيز (أي المدة التي سيبقى فيها ملف تعريف الارتباط، الكوكيز، على حاسوبك الآلي/ جهازك الذكي) وقيمة تتكون عادةً من رقم فريد يتم إنشاؤه عشوائيًا.

ماهو الغرض من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لجعل موقع الشركة الإلكتروني أسهل في الاستخدام وكذلك لتصميم وعرض مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا بصورة تتناسب مع اهتماماتك واحتياجاتك. يمكن أيضًا استخدام ملفات الكوكيز لتحسين سرعة الاستجابة لأنشطتك وزياراتك المستقبلية لمواقعنا الإلكترونية. كما نستخدم ملفات الكوكيز لتجميع إحصائيات مجمعة مجهولة المصدر يمكننا من خلالها التعرف على كيفية استخدام الناس لمواقعنا الإلكترونية، وذلك لغرض تمكيننا من تحسين هيكلية ومحتوى تلك المواقع. وحيث أن هذه الإحصائيات معلومات مجهولة المصدر، فإنه لا يمكننا التعرف عليك شخصيًا بناءًا عليها. في بعض الحالات، نقوم بربط ملفات الكوكيز من مواقعنا الإلكترونية ببيانات عملائنا المعروفة. نحن نفعل ذلك بغرض تكييف محتوى اتصالاتنا ليتماشى بشكلٍ أكبر مع تفضيلاتك الشخصية. تندرج ملفات الكوكيز التي تتيح هذا الارتباط ضمن فئة "ملفات تعريف الارتباط المثالية" الخاصة بنا.

كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وحذفها

تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) تلقائيًا، ولكن إذا كنت ترغب يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لمنع ذلك، غير أن مثل هذا التعطيل لملفات الكوكيز قد يعيق استخدام بعض خدماتنا.

إذا كنت ترغب في تقييد أو حظر ملفات الكوكيز، يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح ويمكن أن ترشدك وظيفة "المساعدة" في المتصفح إلى كيفية تقييد أو حظر تلك الملفات. وللحصول على معلومات عن كيفية تغيير إعدادات المتصفح على الهاتف المحمول، ستحتاج إلى الرجوع إلى دليل هاتفك. لإلغاء مشاركتك في استخدامنا لبرنامج تحليلات غوغل (Google Analytics) يمكنك استخدام "أداة إلغاء الاشتراك" في تحليلات غوغل (Google Analytics) المضافة على المتصفح ولكن يرجى العلم أن تقييد ملفات الكوكيز قد يؤثر على وظائف موقعنا الإلكتروني.

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي يستخدمها موقع الشركة الإلكتروني؟

كزائر، يمكنك اختيار واحدًا من ثلاثة مستويات لاستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). عند اختيار ملفات الكوكيز "الوظيفية"، ستحصل على الحد الأدنى من ملفات الكوكيز، مما قد يعني فقدان بعض وظائف وخواص الموقع الإلكتروني. عند اختيار الإعدادات "المثلى"، وهو الخيار القياسي والأمثل، ستحصل على تجربة الموقع الإلكتروني الأكثر ثراءًا كما اعتدت دائمًا.

إذا اخترت الموافقة على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) كما هو موضح في هذه الصفحة، فإننا نضع ملف كوكيز يسمى "اختيارالموافقة - كوكي تشويس" (CookieChoice) على جهاز حاسوبك. ويؤدي هذا إلى تخزين كلمة "نعم" على جهازك وتنتهي صلاحيتها بعد حوالي 20 سنة من إعطاء موافقتك لأول مرة.

التحليلات

نحن نستخدم برنامج "تحليلات غوغل" (Google Analytics)الذي ينشئ عددًا من ملفات كوكيز الطرف الأول، جميعها تبدأ بـ: __utm وهي:

يو تي إم إيه __utma : يحتوي هذا الملف على مُعرِفٍ فريدٍ ومجهولٍ لكل زائر، مما يسمح لنا بمعرفة الزيارات اللاحقة لموقعنا الإلكتروني من قِبل نفس الزائر لكن بدون معرفة هويته. تنتهي صلاحية ملف الكوكيز هذا بعد سنتين.

يو تي إم بي __utmb : يُستخدم هذا الملف لخلق ومواصلة جلسة مستخدم فريدة. يتم تحديث ملف الكوكيز في كل مرة تطلب فيها صفحة أخرى من الموقع الإلكتروني لتنتهي صلاحيته بعد 30 دقيقة.

يو تي إم سي __utmc : يعمل مع __utmb لتحديد متى يتم إنشاء زيارة أو جلسة جديدة لزائر الموقع الإلكتروني. هذا ملف تعريف ارتباط للجلسة/ الزيارة المعنية فقط وينتهي عند الخروج من المتصفح.

يو تي إم زد __utmz : يتيح لنا هذا الكوكيز معرفة كيفية عثورك على موقعنا الإلكتروني ويُستخدم أيضًا لحساب حركة المرور والتنقل داخل الموقع. يتم تحديث هذا الكوكيز مع كل مشاهدة لصفحة جديدة وتنتهي صلاحيته بعد 6 أشهر

قد تجد أيضًا في بعض الأحيان ملف تعريف الارتباط __utmv، الذي يرتبط بتقارير مخصصة لشرائح معينة، وهي ميزة في تحليلات غوغل Google Analytics نستخدمها في بعض الأحيان.

نحن لا نعتقد أن استخدامنا لبرنامج "تحليلات غوغل" يمثل انتهاكًا للخصوصية، خاصةً وإننا نستخدم البيانات التي يتم جمعها في الأغراض التالية:

الحصول على تقارير بمجاميع إجمالية عن كيفية عثور زوارنا على موقعنا الإلكتروني وطريقة استخدامهم له

فهم السلوك العام للزائرين

مساعدتنا في معرفة كيفية تحديث وتحسين موقعنا الإلكتروني.

نحن نسمح لغوغل باستخدام هذه البيانات لدمجها مع بياناتٍ من مواقع إلكترونية أخرى مماثلة لإنشاء معايير عامة غير معروفة المصدر للصناعة. وفي وضعها لهذه المعايير التي يقدمونها لنا، تقوم غوغل بإخفاء هوية البيانات التحليلية عن طريق إزالة جميع المعلومات الدالة على هوية موقعنا الإلكتروني، ومن ثم تُجمع بياناتنا مع بياناتٍ من مئات المواقع الإلكترونية الأخرى المجهولة الهوية في الصناعات المماثلة.

نحن لا نقوم بمشاركة بياناتنا التحليلية إلا مع شركات الإنترنت التي نتعاقد معها لمساعدتنا في تحسين مواقعنا الإلكترونية. نحن لا نشارك بياناتنا التحليلية مع أية أطراف ثالثة أخرى.